Fiche métier Assistante administrative

L’assistante administrative est un pilier essentiel au sein d’une organisation, fournissant un soutien administratif crucial à l’équipe et contribuant au bon fonctionnement des opérations quotidiennes.

Tâches principales:

Gestion administrative: L’assistante administrative se charge de diverses tâches administratives, telles que la rédaction et la mise en forme de documents (courriers, rapports, comptes-rendus), la gestion du courrier entrant et sortant, et le classement et l’archivage des documents.

Organisation et planification: Elle est responsable de la gestion de l’agenda, de l’organisation des réunions et des déplacements, et peut également être impliquée dans la coordination d’événements internes ou externes.

Accueil et communication: L’assistante administrative sert souvent de point de contact initial pour les visiteurs, les clients et les fournisseurs, soit en personne, soit par téléphone ou par email. Elle doit être capable de fournir des informations précises et d’aiguiller les personnes vers les bonnes ressources ou contacts.

Suivi de la facturation: Dans certaines organisations, l’assistante administrative peut être impliquée dans des tâches de suivi de la facturation et des paiements.

Compétences requises:

Compétences organisationnelles et de planification: L’assistante administrative doit être capable de gérer efficacement son temps, de prioriser les tâches et de travailler avec peu de supervision.

Compétences en communication: Elle doit être capable de communiquer clairement et efficacement, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Compétences informatiques: Une bonne maîtrise des outils de bureautique (par exemple, MS Office) est essentielle, et une connaissance des logiciels de gestion peut également être nécessaire.

Attention au détail: L’assistante administrative doit être précise et méticuleuse dans son travail, en veillant à la précision des documents et à la conformité avec les politiques et procédures de l’entreprise.

Formation et expérience:

Un diplôme en secrétariat, en gestion administrative ou dans un domaine connexe est généralement souhaité pour le poste d’assistante administrative. Une expérience dans un rôle administratif ou de bureau peut également être préférée.